Privacyverklaring voor Klantio
In deze privacyverklaring verwijzen we naar onszelf als “Klantio”, “wij”, “we”, “ons” en “onze”.
Waarom een Privacyverklaring?
Deze Privacyverklaring is gericht aan iedereen die persoonsgegevens met ons deelt (hierna: “jij”, “je”) tijdens het gebruik van ons Klantio-platform (hierna: het “Platform”). We willen je in heldere taal informeren waarom we bepaalde persoonsgegevens van jou nodig hebben en wat we met die informatie doen. Transparantie en privacy zijn voor ons van groot belang.
Wat weet Klantio over jou en wat gebeurt er met die informatie?
Als Gebruiker van ons Platform verzamelen wij de volgende persoonsgegevens:
- Naam en voornaam
- Functie en bedrijf waarvoor je werkt
- E-mailadres en telefoonnummer
- Informatie over het gebruik van ons Platform (bijv. modules/functies die je gebruikt)
- Logindata en IP-adres
- Communicatievoorkeuren
- Alle andere persoonsgegevens die vrijwillig met ons zijn gedeeld
We gebruiken deze gegevens om:
- De kwaliteit, functionaliteit en gebruikerservaring van ons Platform te verbeteren
- Persoonlijke ondersteuning te bieden
- Beveiligingsbedreigingen en misbruik op te sporen en te voorkomen
- Je relevante marketingberichten te sturen
Wat doet Klantio met mijn informatie?
Je persoonsgegevens worden gebruikt voor de volgende doeleinden:
- Aanmaken van een gebruikersaccount
- Gebruiksmonitoring en analytische doeleinden
- Ondersteuning en onboarding
- Verkoop- en marketingactiviteiten
Hoe weet ik of Klantio mijn persoonlijke informatie veilig bewaart?
Wij hebben alle redelijke technologische en organisatorische voorzorgsmaatregelen genomen om elk risico op ongeoorloofde toegang tot en verlies, misbruik of wijziging van je persoonsgegevens tot een minimum te beperken. Wij raden je aan om je gebruikersnaam en wachtwoord nooit met iemand te delen.
Hoe lang bewaart Klantio mijn persoonsgegevens?
We bewaren je persoonsgegevens zolang je een actieve gebruiker bent van ons Platform. Zodra je stopt met het gebruik van het Platform, worden je persoonsgegevens automatisch verwijderd uit onze systemen.
Wat zijn mijn privacyrechten en hoe kan ik ze uitoefenen?
Je hebt de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:
- Recht op toegang tot je gegevens
- Recht op rectificatie van onjuiste gegevens
- Recht op verwijdering van je gegevens
- Recht op beperking van de verwerking
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid
- Recht om bezwaar te maken tegen de verwerking
Je kan je privacyrechten kosteloos uitoefenen door contact met ons op te nemen via info@klantio.com.
Wijzigingen aan deze Privacyverklaring
Het is mogelijk dat we deze Privacyverklaring in de toekomst updaten. We raden je aan om regelmatig onze Privacyverklaring te raadplegen.
Vragen of klachten?
Heb je opmerkingen of vragen over je privacy? Neem dan contact met ons op via info@klantio.com. Indien je niet tevreden bent met onze reactie, heb je het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.